导演：卢海华
演员：凯瑟琳·海格尔 查尔斯·格罗丁 肯·德·布沃 陈汉典 富永美伊奈
简介：有时，简单的诉求可能一个电话几分钟就能解决，但是疑难的诉求就需要反复沟通了解，有时要安抚一个多小时，但也有可能是被骂一个多小时。